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Dúvidas Frequentes
Sim, é muito importante contratar um seguro, pois ele oferece proteção financeira e segurança em situações imprevistas, como acidentes, roubos ou danos ao veículo.
Aqui estão alguns motivos para optar por um seguro:
- Proteção contra danos: O seguro cobre custos com reparos em caso de acidentes ou danos ao veículo.
- Proteção contra roubo ou furto: Garante cobertura em situações de roubo ou furto, minimizando prejuízos financeiros.
- Responsabilidade civil: Em caso de danos a terceiros (veículos ou propriedades), o seguro cobre os custos, evitando que você tenha que pagar do próprio bolso.
- Assistência 24h: Muitas seguradoras oferecem serviços como guincho, troca de pneus e suporte em emergências.
- Tranquilidade: Ter um seguro proporciona mais segurança e menos preocupação com imprevistos que podem gerar grandes despesas.
Além disso, alguns tipos de seguro, como o seguro de cobertura total, também protegem contra danos causados por fenômenos naturais, como tempestades ou quedas de árvores.
As coberturas devem ser escolhidas de acordo com a sua necessidade. O ideal é que o valor esteja, no mínimo, 100% compatível com a tabela Fipe. Para danos materiais, danos corporais, carro reserva, guincho e assistência de vidros, a cobertura deve atender às necessidades específicas de cada segurado. Fale com nossos especialistas e descubra qual o seguro ideal para você.
O importante é sempre ter em mente a sua necessidade. A Ramater vai impedir prejuízos e causar menos problemas na hora de uma indenização de seguro, seja parcial ou perda total.
A idade do segurado, ano e modelo do automóvel e região de moradia.
Não. Nesse caso o acionamento entrará como assistência.
Mantenha a calma, procure assistência médica imediatamente caso haja feridos e, em seguida, entre em contato com a seguradora. Se o veículo não estiver funcionando, solicite o guincho. Tire fotos do local do acidente e forneça pontos de referência para facilitar o atendimento.
Você deve acionar o seguro auto nas seguintes situações:
- Acidente com danos: Quando o veículo sofrer danos, seja por colisão ou outro tipo de acidente;
- Roubo ou furto: Caso seu carro seja roubado ou furtado;
- Danos causados por fenômenos naturais: Como alagamentos, quedas de árvores ou granizo;
- Danos a terceiros: Se você causar danos a outro veículo ou propriedade, o seguro pode cobrir os custos;
- Lesões corporais: Em casos de vítimas no acidente, o seguro pode ajudar com atendimento médico e compensação;
Em qualquer uma dessas situações, é fundamental entrar em contato com a Ramater o mais rápido possível para iniciar o processo de sinistro.
Sim, nós temos um departamento exclusivo para a área de sinistros, com atendimento 24 horas para ajudar você em qualquer imprevisto.
Sim, a franquia é o valor que o segurado deve pagar em caso de sinistro (como furto ou roubo) antes que a seguradora cubra o restante dos custos. Esse valor pode variar de acordo com a apólice e o tipo de seguro contratado.
É importante verificar as condições do seu contrato, pois algumas seguradoras oferecem coberturas adicionais ou até isentam a franquia em determinadas situações. Por isso, o ideal é entrar em contato com sua seguradora para esclarecer as condições específicas do seu seguro.
Em geral, não é necessário pagar franquia ao acionar o seguro para cobrir danos a terceiros, como em um acidente em que você seja o responsável. Isso ocorre porque a franquia é aplicada apenas em casos de danos ao seu próprio veículo.
Quando o seguro é acionado para cobrir danos a terceiros, o pagamento da franquia normalmente não é exigido, já que a cobertura de terceiros é distinta da cobertura para danos ao próprio carro. No entanto, se o seu seguro incluir cobertura compreensiva (que abrange tanto danos ao seu veículo quanto a terceiros), será necessário pagar a franquia caso o seu carro também tenha sido danificado.